Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
86%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.6/10
Ottimo
Camera
9.2
Posizione
10.0
Servizio
10.0
Cibo
9.0
Recensioni degli utenti
8.6/10
basato su 5 recensioni
4.5/5
basato su 227 recensioni
9.0
9.0/10 basato su 443 recensioni
#48 su 108 hotel a Zermatt based on Tripadvisor
Alessandra
Italia,
Gennaio
2025
7.0/10
Ho trascorso sette notti al Hotel Pollux con la mia famiglia e ci siamo trovati benissimo. Le camere erano spaziose e molto pulite, con letti super comodi (davvero come dormire su una nuvola!). La posizione è fantastica, proprio nel centro di Zermatt, vicino alla stazione dei treni. L'unica nota negativa è stata l'assenza di aria condizionata, ma le notti erano comunque fresche e piacevoli.
Camere
10.0
Le camere erano molto spaziose e pulite, dotate di due bagni, perfette per la mia famiglia di quattro persone. Avevamo anche un balcone che si affacciava sulla strada principale.
Servizio
10.0
Il personale era estremamente cordiale e disponibile, ci hanno assistito in ogni passaggio dal check-in al check-out (infatti, ci hanno anche organizzato un extra pernottamento all'ultimo minuto!).
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è eccellente, nel cuore di Zermatt, vicino a negozi, ristoranti e alla stazione ferroviaria per le piste da sci.
Cibo
10.0
La colazione era abbondante e variegata, e ho apprezzato molto tanto il ristorante che il bar accogliente per l'aprés ski. Sicuramente consiglierei di provare i piatti locali, come lo schnitzel e la rösti.
Strutture
10.0
La struttura offre un'ottima esperienza con servizi ben curati, tra cui un bar accogliente e un'area wellness per rilassarsi dopo una giornata attiva.
Lucia
Italia,
Gennaio
2025
7.0/10
Ho trascorso un'ottima esperienza al Hotel Pollux. Le camere erano spaziose e pulite, e la vista sul Cervino era stupenda. Il servizio è stato eccellente e il personale è stato sempre disponibile e attento alle mie esigenze. L'unico piccolo inconveniente è stata la necessità di prenotare in anticipo per i pasti, ma ne è valsa la pena per la qualità offerta.
Camere
9.0
Le camere erano grandi, luminose e ben arredate, con letti super comodi e una bella verandah. La pulizia era impeccabile e ho apprezzato la tranquillità.
Servizio
10.0
Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile, anticipando le mie richieste e assicurandosi che tutto fosse a posto. Hanno addirittura organizzato un piccolo compleanno per me con canti speciali!
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è fantastica, nel cuore di Zermatt e vicino alla stazione dei treni. È stato molto comodo per esplorare la zona e accedere facilmente alle attrazioni locali.
Cibo
9.0
I pasti erano davvero deliziosi, con una vasta scelta di piatti e un buffet abbondante per la colazione. La qualità del cibo e il servizio hanno reso le cene memorabili.
Strutture
8.0
L'hotel offre ottime strutture, inclusa un'area benessere pulita e accogliente. Ho usato spesso la sauna dopo una giornata di sci.
Francesca
Italia,
Gennaio
2025
5.0/10
Il soggiorno all'Hotel Pollux è stata un'esperienza incredibile. La posizione è fantastica, proprio nel centro di Zermatt, a pochi minuti dalla stazione. La stanza era spaziosa e ben arredata, ma a volte si faceva un po' calda. Inoltre, il ristorante ha offerto piatti deliziosi e freschi, rendendo i pasti un vero piacere.
Camere
9.0
Le stanze erano accoglienti, con finestre sul tetto che offrivano una vista spettacolare sul cielo. Solo un po' di calore talvolta, che richiedeva di aprire qualche finestra.
Servizio
10.0
Il personale era estremamente disponibile e cordiale. Hanno fatto il possibile per soddisfare ogni mia richiesta, anche quelle particolari.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è perfetta, nel cuore della città e vicino ai negozi e ristoranti. È facile accedere a tutte le attrazioni.
Cibo
10.0
La colazione era abbondante e di alta qualità, con molte opzioni fresche disponibili. Ho apprezzato molto anche i piatti tradizionali proposti a cena.
Strutture
9.0
Il bar era davvero accogliente, con un camino che creava un'atmosfera rilassante. La presenza di una spa, con sauna e jacuzzi, ha reso la mia esperienza ancora più bella.
Gualtiero
Italia,
Novembre
2024
7.2/10
Il mio soggiorno all'Hotel Pollux è stato fantastico. La posizione centrale era super conveniente, a due passi dalla stazione e da tutte le attrazioni. Le camere erano accoglienti e pulite, anche se un po' piccole. Una nota negativa è stata il rumore proveniente dal ristorante vicino, ma tutto sommato, la mia esperienza è stata positiva.
Camere
8.0
Le camere erano pulitissime e molto accoglienti, ma un po' piccole e rumorose a causa della vicinanza al ristorante.
Servizio
10.0
Il personale era incredibilmente amichevole e disponibile, sempre pronto ad aiutarmi con qualsiasi richiesta.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è perfetta; è situato nel centro della città e vicino alla stazione ferroviaria.
Cibo
6.0
Il ristorante offre piatti tipici svizzeri, ma la qualità del cibo non era all'altezza delle mie aspettative per un hotel di questo livello.
Strutture
9.0
Le strutture come il bar accogliente e la disponibilità di una spa erano ottime per rilassarsi dopo una giornata attiva.
Caterina
Italia,
Ottobre
2024
6.8/10
Il mio soggiorno al Hotel Pollux è stato memorabile grazie alla posizione centrale, alla pulizia delle camere e alla qualità del servizio. Tuttavia, ho notato che il jacuzzi nella zona spa era occasionalmente malfunzionante, il che è stato un po' deludente. Ma nel complesso, ho trovato l'hotel un'ottima scelta per il mio viaggio a Zermatt.
Camere
10.0
Ho soggiornato in una camera mansardata che era molto luminosa e ariosa, con un grande balcone che permette di mantenere le bibite fresche. La camera era spaziosa, pulita e con una vista stupenda su Zermatt e il Matterhorn.
Servizio
10.0
Il personale era estremamente cordiale e disponibile, sempre pronto ad aiutare con richieste particolari. Un giorno, sono stati davvero di aiuto quando ho lasciato un oggetto personale nella mia stanza, contattandomi immediatamente e organizzando la spedizione.
Posizione
10.0
L'hotel si trova proprio nel cuore di Zermatt, a pochi passi dalla stazione dei treni e vicino a negozi e ristoranti. È stata una comoda base per esplorare la zona e accedere facilmente agli impianti di risalita.
Cibo
10.0
La colazione era varia e di ottima qualità, con opzioni fresche e fatte su ordinazione, che ho davvero apprezzato. La cena nel ristorante dell'hotel era anch'essa molto buona, con piatti tradizionali svizzeri.
Strutture
9.0
La spa, sebbene non enorme, era ben attrezzata con sauna e area relax, perfetta per rilassarsi dopo una giornata sugli sci. La disponibilità di un deposito sciè stata molto utile per me.
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